- Осуществление клиентской поддержки
- Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
- Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
- Фамилия, Имя, Отчество
- Дата рождения
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты
- Почтовый адрес
Компания обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
- Стратегическим партнерам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.
Как работать с китайскими поставщиками: пошаговое руководство для бизнеса
Чтобы сделки проходили безопасно и стабильно, важно знать, как правильно выстраивать работу с китайскими поставщиками: от первого контакта до подписания договора и инспекции готового товара.
Как выйти на китайских поставщиков
Способ | Где искать | Преимущества | Недостатки |
Онлайн-площадки | Alibaba, 1688, Made-in-China | Быстрый поиск, фильтры, рейтинги | Нужно проверять реальность фабрики |
Выставки | Canton Fair, Yiwu Fair, HKTDC | Личные контакты, образцы | Требует поездки в Китай |
Агенты и посредники | INCH Quality, sourcing-агенты | Проверка и переговоры | Комиссия 5–10 % |
Российские дистрибьюторы | Компании с офисом в Китае | Уже проверенные поставщики | Более высокая цена |
Соцсети и WeChat-группы | B2B-сообщества | Прямое общение | Много фейковых профилей |
Типы китайских поставщиков и кого выбрать
Тип | Как работает | Преимущества | Недостатки | Рекомендация INCH |
Производитель (Factory) | Производит сам | Контроль, цена, MOQ | Требует объёмы | Идеален при регулярных закупках |
Трейдер (Trading Company) | Перепродаёт товар | Быстрая реакция, малые MOQ | Цена выше, меньше контроля | Для тестовых партий |
Дистрибьютор | Продаёт готовые бренды | Гарантия качества | Не делает OEM | Для бренд-товаров |
Посредник без лицензии | Без юрлица | Удобен, если доверяете | Риск потерь | Проверять только через INCH |
Склад-консолидация | Принимает и объединяет грузы | Удобно для маркетплейсов | Нет производства | Для мелких партий |
Как отличить производителя от посредника
Признак | Производитель (фабрика) | Посредник (торговая компания) |
Название в бизнес-лицензии | 包含 “制造” (производство), “工厂” (фабрика) | 包含 “贸易” (торговля), “公司” (компания) |
Фото на сайте | Производственные линии, оборудование | Офис, сотрудники с ноутбуками |
Цены | Ниже, стабильные | Выше, варьируются |
Минимальный заказ (MOQ) | Средний или большой | Может быть ниже, но с наценкой |
Контакты | Технический менеджер, инженер | Sales Manager или Trade Agent |
Готовность к аудиту | Всегда разрешают | Часто отказывают |
Как начать переговоры с китайским поставщиком
Главное — быть чётким, но не агрессивным.
Этапы переговоров
- Первый контакт — представьтесь, кратко расскажите о компании.
- Описание запроса — укажите товар, объём, сроки, требования к качеству.
- Запрос котировки (RFQ) — сравните цены от нескольких поставщиков.
- Подтверждение образца (Golden Sample) — договоритесь о тестовом экземпляре.
- Обсуждение условий — MOQ, оплата, доставка, упаковка.
- Договор и предоплата — 30/70, Incoterms (FOB/CIF/DDP).
Этапы работы с китайским поставщиком — от первого контакта до поставки
Этап | Что делает покупатель | Что делает INCH Quality | Результат |
1 | Поиск фабрики на 1688 / Alibaba | Проверка компании и лицензии | Исключение мошенников |
2 | Первое письмо и запрос цен | Помогаем составить коммерческий запрос | Быстрый ответ и точные условия |
3 | Переговоры о цене и MOQ | Анализ рыночных ставок | Оптимальная цена и условия |
4 | Проверка фабрики | Аудит документов, фото и видео | Подтверждение реального производства |
5 | Согласование образцов | Организация тест-поставки | Проверка качества |
6 | Подписание контракта | Юридический аудит | Правильный договор и защита |
7 | Производство | Контроль качества DPI/FRI | Без брака и подмен |
8 | Оплата | Безопасный перевод через INCH | Гарантия возврата |
9 | Доставка | Подбор маршрута | Сроки без задержек |
10 | Приёмка и проверка | Фото CLS и контроль партии | Подтверждение качества |
Инструменты для коммуникации с китайскими поставщиками
Задача | Инструмент | Преимущество |
Онлайн-переписка | Быстрая коммуникация | |
Видео-звонки | Zoom / Tencent Meeting | Обсуждение образцов и брака |
Перевод сообщений | DeepL / ChatGPT | Более точный, чем Google Translate |
Отправка больших файлов | WeTransfer / Baidu Pan | Передача видео, фото, отчётов |
Контроль задач | Trello / ClickUp | Удобно фиксировать дедлайны |
Как вести переговоры с китайским поставщиком
Ошибка | Как выглядит | Чем грозит | Что советует INCH |
Завышенные требования в первом письме | «Нужна партия 100 шт. с вашей ценой» | Отказ фабрики | Сначала уточните MOQ и готовность к тесту |
Отсутствие деталей | «Хочу заказать сумки» | Размытый ответ | Всегда указывайте фото, размеры, количество |
Неправильный стиль общения | Резкий или сухой тон | Потеря интереса | Используйте вежливые фразы и уважение |
Переписка на Google Translate | Ошибки в смысле | Недопонимание | Проверка перевода INCH |
Непонимание китайской логики скидок | Торг без аргументов | Потеря доверия | Аргументируйте: стабильность, объёмы, долгосрочность |
Игнорирование часового пояса | Ответ ночью | Медленный диалог | Пишите утром по Пекину |
Переговоры без WeChat | Только email | Медленная коммуникация | Добавляйте WeChat, но фиксируйте всё письменно |
Отсутствие ТЗ | Нет спецификации | Ошибки в заказе | Приложите фото, таблицы, чертежи |
Нет подтверждения | Устная договорённость | Конфликт | Подтверждайте письменно |
ТОП-ошибки при работе с китайскими поставщиками
Ошибка | Почему происходит |
Оплата напрямую физлицу | Поставщик без компании |
Договор только на английском | Потеря смысла перевода |
Нет фото-отчёта | Производство без контроля |
Поздняя доставка | Нарушение сроков |
Подмена товара | Без CLS-контроля |
Потеря груза | Нет страховки |
Нет документации | Ошибки при импорте |
Несогласованные Incoterms | Переплата |
Нет контактного лица | Ошибки в коммуникации |
Отсутствие ТЗ | Разночтения |
Слабое качество | Нет контроля |
Просроченный сертификат | Невозможность импорта |
Отсутствие предоплаты | Потеря сделки |
Ошибки при доставке | Неверная логистика |
Игнорирование праздников | Задержка до 20 дней |
Вопросы, которые стоит задать китайскому поставщику
- Запросите бизнес-лицензию (营业执照).
- Сверьте данные в реестре SAMR или QCC.
- Проверьте адрес фабрики через Google Maps или Baidu.
- Убедитесь, что имя в счёте совпадает с названием компании.
- Изучите отзывы и рейтинг на Alibaba / Made-in-China.
- Закажите выездную проверку (Supplier Verification).
Как построить долгосрочные отношения с поставщиком
Что делать | Почему это важно |
Всегда платите вовремя | Китайцы ценят пунктуальность |
Даёте обратную связь | Помогает улучшить качество |
Не меняйте условия без причины | Поддерживает стабильность |
Делайте небольшие подарки или благодарности | Укрепляет доверие |
Посещайте фабрику лично (или онлайн) | Демонстрирует серьёзность намерений |
Работайте через WeChat | Быстрая коммуникация |
Сохраняйте историю общения | Важна при спорных ситуациях |
Примеры диалогов с китайским поставщиком
Это предотвращает отправку брака и снижает риски при таможенном оформлении.
Этап | Что проверяется | Документ |
Производство | Соответствие образцу | Production Report |
Упаковка | Количество, маркировка | Packaging List |
Отгрузка | Количество коробов, фото | CLC Report |
Качество | AQL-уровень дефектов | Inspection Report |
закупка товаров
Оформляем юридическое сопровождения сделок. Заключаем контракты от лица китайской компании. Контролируем условия оплаты. Консультируем по вопросам денежных переводов.
